书店如何在危机中发展？

　　目前，出版业危机与机遇并存，无论是出版端还是发行端，尤其是民营书店，在疫情反复、“双减”政策出台以及出版成本持续上升等系列因素的影响下，若不能马上找出应对办法，绝大部分出版发行企业可能会出现不同程度的业绩下滑，甚至面临经营困难的窘境。

 

　　一方面，一部分规模较小，缺乏长期积累的民营企业在市场上出现萎缩甚至彻底消失；但同时，也有一些应对及时并取得了一定发展的企业，强者愈强的行业趋势愈发明显。另一方面，一些较大的出版机构开始在省外设立分公司，并进入发行端；而较大的发行书企，则开始尝试出版经营。

 

　　危机与机遇并存

 

　　任何事物的发展都是一体两面的，危机出现的同时也会有一些机会。在整体市场环境受损较为严峻的情况下，一批企业特别是线上销售企业逆势发展，瓜分掉萎缩或消失的部分民营书企腾出来的市场份额。

 

　　当大家都不看好实体渠道、把注意力转移到线上时，武汉新新传媒集团反其道而行，认真布局线下，特别是集团旗下的“爱德少儿”品牌，在全国各个省会基本都建立了分仓，并下沉到县级市场。

 

　　同时，在疫情防控趋于常态化的这两年，我们的业务人员在遵循防疫政策的前提下，出差频率基本没有减少，不仅增加了零售店的上架产品数量，而且产品陈列的位置也相对较好。

 

　　在今年上半年图书零售市场、实体店销售整体下滑的情况下，我们基本稳住了销售态势，未出现下降，从开卷监测数据来看，甚至许多产品都位居实体店销量前列。

 

　　所以，每家企业要根据实际情况，将自身特色和优势发挥到极致，并在此基础上进行产品创新和营销创新，才可能保持领先的市场地位。

 

　　打造“无形”财富

 

　　在发展大环境整体欠佳的背景下，新华书店也好，民营书店也罢，唯有一种应对方式——苦练内功。

 

　　比如，检查企业的薪酬激励制度是否合理，企业文化建设尤其是思想工作是否做到位了，还要组织员工学习业务知识和社会科学理论知识。其中，社会科学理论知识能助力员工打开工作思路，优化工作方法，让我们坚强地面对困难，有效杜绝“内卷”和“躺平”。

 

　　只有苦练内功，才能打造企业的无形财富和精神财富。对企业来说，物质财富难免会受到损失，但如果无形财富增加了，也就相当于企业整体财富是增值的。其中道理，与下面这则古老的寓言故事类似：

 

　　一个婆婆有两个女婿，大女婿是修伞的，二女婿是盖房子的。每到下雨天，婆婆就担心二女婿不能盖房，没活干，没饭吃；天晴了，又担心大女婿没伞修，没活干，没饭吃，整天唉声叹气。某天，一个聪明人对婆婆说：“为什么你不反过来想一想，下雨的时候，大女婿可以修伞；天晴的时候，二女婿可以盖房子，不是非常完美吗？”从此，老婆婆再也不眉头紧锁了，每天都喜笑颜开。

 

　　实体书店的未来发展向好

 

　　从个人角度而言，我比较看好实体书店的未来发展趋势，特别是民营大书城和新华书店。

 

　　第一，目前人们对网络购物的态度其实有所转变，因为线上交易让一些产品的品质不能得到较好保证，有些产品只是“看着”好，真正拿到手后，就是“买家秀”和“卖家秀”的区别。

 

　　第二，实体店的体验式购物本身就是一种生活享受，而在书城购书和阅读的体验感，更是其他业态无法比拟的。

 

　　第三，实现经济大繁荣后，必将迎来文化大繁荣。未来人们读书的时间一定会越来越多，享受精神文化生活的时间和精力比重加大，从这个角度来说，图书消费也会越来越好。

 

　　第四，出版和发行两端要加强合作，增加实体书店的线下促销活动策划。毕竟，网络销售的物流成本很高，而实体书店尤其是新华书店都是大批量进货，物流成本肯定低于线上。另外，线上促销费用偏高，且与实体书店的房租成本相比，其优势并不明显。只要加强“社店”合作，通过一些有意思的线下活动，吸引消费者走进书店，实体书店销售还有很多新可能。

 

　　综上所述，我相信，在疫情结束后，实体书店将迎来向好发展。