中国战略、新品首发、数字化生态圈……海德堡在给印刷业传递什么

     印刷巨人海德堡以朝气蓬勃的年轻姿态在China Print上取得了意义非凡的巨大成功，相比以往的沉稳，这一届展会上的海德堡显得更为年轻、积极、主动，给业界同仁们留下了深刻的印象。

　　我们从海德堡本次的参展主题可见一斑，“无限潜能 尽情释放 Unfold Your Potential”，其全面展示了来自德国工业4.0的创新科技与最新成果。大家接触到的不仅是海德堡先进的自动化、数字化和智能化印刷解决方案，其独树一帜的客户数字化之旅更是令人耳目一新。

　　那么，海德堡为印刷业传递了什么样的信号?海德堡如何与印刷人共同拥抱智能印刷新时代，又如何引领印刷业迎接未来?今天，小编就为您梳理海德堡在China Print 2021上的表现，以及这个历久弥坚的品牌面向未来的思考与实践。

　　全面数字化的展会

　　更创新的传播方式

　　对于一向以胶印机闻名的海德堡来说，数字化不是新标签，而是现在最恰如其分的标签。此次展会，海德堡为大家献上了一场“全面数字化的展会”，展出形式、展出内容和营销模式均呈现年轻化，数字化更是渗透到了展览展示的方方面面。

　　两年前成立的海德堡数字化事业部HDU China，承担本次展会的概念设计和组织实施。从展台搭建、现场演示到一系列数字化服务和应用，从内容到形式，“数字化展会”贯穿了每一个环节，并一一呈现在业界同仁面前。“整个展会，从内容到呈现方式，都体现了我们对于行业未来的思考与态度。”海德堡中国首席数字官朱爽强调。

　　相信参观过海德堡展位的观众，一个直观感受就是：海德堡通过“数字化的展会”传达信息之多、传播渠道之多、传播平台之新，在行业内无出其右。VR展厅、社交媒体、直播、小程序等数字化形式，使展出内容得到了极大的提升与拓展。无论身在何处，印刷人都能到海德堡展位上“逛一逛、看一看”。展会期间，有25,000多名专业观众通过“海德堡秀”小程序进入展会，与海德堡产生互动。这一惊人数据说明数字化展会理念的巨大成功。

　　带来惊喜的不只是“海德堡秀”小程序。展会期间，海德堡连续5天、总时长700分钟的线上直播，总浏览量高达300,000;开展首日推出的VR 3D全景展厅，有5,000位用户浏览参观;直播带货更是场场秒被抢光。

　　可以说，海德堡设计并引领了一场全方位数字化的用户体验之旅，突破了时间和空间的限制，将丰富多彩的在线互动和现场互动无缝地整合在一起，提高了印刷人的参与热情，也拓展了用户体验。

       　构建数字化生态圈

　　更智能更多元

　　除了客户体验的提升，更为重要的是，全面数字化的展会让每一位参观者都留下了足迹，海德堡因此有了更坚实的数据支撑。

　　海德堡首席数字官朱爽说到，“以往我们认为，哪款设备面前聚集的人最多，就是客户最感兴趣的。现在基于客户旅程的数字化管理，我们能更好地洞察客户需求，了解客户的兴趣所在，真正做到了有数据支撑。”

　　数据证明，印刷企业比以往更加关注自动化生产、数字化工作流程和成本节约问题，他们更加愿意投资于高度自动化和智能化的设备。

　　此次展会上，凸显高度自动化和智能化功能的速霸XL 106八色带翻转印刷机、速霸XL 75八色加上光印刷机、速霸CX 104九色加上光UV印刷机、Versafire EP/EV数码印刷机、海德堡斯塔尔KH 82-P折页机均引起了市场的极大关注。朱爽认为，近年来中国经济形势以及整个印刷业的发展趋势，促进了客户对于自动化和智能化设备的需求，相比4年前，是质的飞跃。

　　“从数据来看，还有一点超出我们的预期，”朱爽接着说到，除了设备，大家对于提升生产效率的各种解决方案，如软件、工作流程、咨询服务等，也表现出了前所未有的兴趣。

　　而首次在展台C位推出的海德堡效能管家方案，也因其更加优化的理念、多元的功能、智能化的服务、灵活的产品与服务组合、新型咨询服务等而吸引了众多观众的目光。

　　从高度自动化和智能化的设备，到全面数字化的印通工作流程，再到如今的效能管家方案，这一切都服务于一个远大目标——建立印刷业的数字化生态圈。

　　何为数字化生态圈?这是海德堡数字化全球战略在两年前落地中国的实施方案，随着海德堡H+数字化服务平台的落地而日臻完善。

　　目前，这个基于微信而建设的、全方位数字化服务平台，已成功搭载了资讯、短视频、直播、产品手册、活动报名、在线购买、设备报修等多个模块。

　　海德堡H+数字化服务平台致力于为客户企业提供其全生命周期中所需要或者涉及到的设备、维修、印刷材料、咨询服务等各类数字化产品和服务;为行业提供一个开放、共享的行业生态环境。

　　海德堡数字化战略的目标：在未来，印刷业的上下游都将会陆续整合在生态圈中，全行业人士都可以在这里共享信息和服务。

　　海德堡H+数字化服务平台中的线上商城于6月18日全新上线，注册用户在3天内就突破1,500人，展会期间更是备受欢迎。另外，像印通关键指标、设备效能洞察等数字化服务和应用，在展会上一经推出也引起了大批VIP客户的浓厚兴趣。

　　随着海德堡H+数字化服务平台的迭代升级，海德堡“数字化生态圈”已经悄然成型。毫无疑问，以China Print 2021为契机，海德堡在中国印刷业特别是数字化转型方面的领军地位得到了进一步巩固。

　　立足中国

　　更加本土化的市场策略

　　短短5天展期，海德堡向行业展示了其引领中国印刷业高质量发展的决心，并以密集且细致的规划，完美诠释了这个百年企业积蓄已久的力量，更可贵的是，让印刷同仁们看到其对于中国市场重视程度之高。

　　在展会前一天的新闻发布会上，海德堡印刷机械股份公司首席执行官Rainer Hundsdörfer表示，海德堡一贯重视中国市场对全球印刷业的影响和推动力。

　　“中国市场充满了活力，对我们来说，中国是非常重要的单一国家市场。未来，海德堡将不断扩展青浦工厂生产规模、本土化销售和服务网络，并借助数字化服务平台为中国客户提供更多更先进的服务。”

　　同一天，海德堡还举办了隆重的速霸CX 104-9+L印刷机全球同步首发仪式。值得注意的是，速霸CX 104全系列产品及各种高端配置都会在海德堡上海工厂生产，因此能更快更好地为中国市场服务。

　　除此之外，海德堡H+数字化服务平台在中国的落地、海德堡效能管家方案的推出、集合“赛飞扬”和新增的“普仕”印刷材料让客户们享受到更多本土化优质产品和灵活便捷的服务……毫不夸张地说，海德堡每一项产品与服务都充分考虑到了中国市场的潜在需求。

　　而更耐人寻味的是海德堡对于展会现场演示的策划，完全跳脱了以往千篇一律的设备宣讲。展会期间，海德堡把“印二代”的故事讲得代入感十足，情节设计之巧妙，让每位驻足停留的观众都听得入迷。

海德堡现场演示吸引了大批观众驻足观看

       “中国市场的重要性毋庸置疑，我们需要以更精准的服务方式来满足客户需求。当前，行业正在面临一个时代的变迁，新技术、新商业模型、新管理理念不断更迭，与此同时中国印刷企业还面临着传承问题。在数字化能力的加持下，我们能够更好地了解客户需求，并据此提出适用于企业自身的解决方案。”朱爽补充说。

　　可见，数字化已成为海德堡的重要资产，也必将成为其服务中国市场、助力广大客户成功的最强支柱。朱爽也强调，海德堡的数字化路线图有非常清晰的时间表，这次展会呈现的所有内容都是根据时间表推进的。“我们会继续为中国客户们提供他们最需要的产品和服务，未来还将会循序渐进地提供更多更先进的解决方案。”

　　从印机制造商到解决方案供应商，到印刷业数字化生态圈的缔造者，海德堡以永无止境的创新，带领印刷人奔向印刷智能新时代。

　　China Print 2021，我们看到了海德堡为全球印刷人描绘了一幅奔向数字化未来的壮丽画卷，它正在我们面前徐徐展开……

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